亚马逊下令制定补救计划，以通知购买者和公众，并实施补救措施，将商品从消费者家中移除(众信检测为您办理符合cpsc要求的检测认证）

华盛顿特区 – 美国消费品安全委员会 （CPSC） 今天发布了一份决定和命令与 Amazon.com， Inc. 的竞争，后者是一家收入为 5750 亿美元的全球电子商务公司。在一致投票中，委员会确定亚马逊是有缺陷或不符合联邦消费品安全标准的产品的“分销商”，因此对其召回承担法律责任。超过 400,000 种商品受此订单的约束：具体而言，有故障的一氧化碳 （CO） 检测器、没有触电防护装置的吹风机以及违反联邦易燃性标准的儿童睡衣。

委员会确定，根据《消费品安全法》（CPSA），这些在 Amazon.com 上发布并由第三方卖家使用亚马逊物流计划销售的商品构成“重大商品危害”。此外，亚马逊未能将这些危险产品告知公众，也没有采取适当措施鼓励其客户退货或销毁它们，从而使消费者面临受伤的重大风险。亚马逊在行政法法官 （ALJ） 和委员会面前辩称，它不是分销商，对根据其亚马逊物流计划销售的商品的安全不承担任何责任。

根据委员会的决定和命令，亚马逊必须提交拟议的计划，以告知消费者和公众有关危险商品的信息，并通过鼓励退货或销毁来将商品从商业中移除。在这种情况下，委员会将考虑亚马逊提出的计划，并以第二顺序处理这些计划。

概述

2021 年 7 月 14 日，委员会授权行政投诉 起诉亚马逊，指控该公司分销了某些对产品构成重大危害的产品。此事最初由行政法官审理，行政法官裁定亚马逊是“分销商”，这些产品存在重大产品危害，亚马逊必须采取某些措施，包括发布召回，以保护公众免受危险产品的侵害。双方都对行政法官的裁决向委员会提出上诉，委员会考虑了本案的记录并听取了口头辩论，结果是决定和命令.

根据 CPSA，在委员会听取各方提供的证据并确定商品存在重大商品危害后，可以要求商品的制造商、分销商或零售商警告消费者商品风险，并提供补救措施，以便将商品从消费者的家中和市场上移除。

当第三方卖家通过分销商的平台或服务销售危险品时，本委员会可能会要求分销商负责向消费者提供这些补救措施。

在这种情况下，作为亚马逊自配送计划的一部分，第三方卖家在 Amazon.com 上发布了要销售的危险品。除了允许第三方卖家在 Amazon.com 网站上发布商品外，该计划还为其参与的卖家提供一系列服务。

在行政法官和委员会的行政法律程序中，亚马逊没有对商品存在重大商品危害提出异议。相反，亚马逊辩称，它不是 CPSA 意义上的危险产品的分销商，因此不负责采取行动保护公众。行政法官驳回了 Amazon 的论点，认为 Amazon 在这件事上充当了分销商。委员会在今天的裁决中确认了这一决定。

亚马逊还声称，向初始购买者发送有关“潜在”安全问题的信息并为初始购买者提供 Amazon.com 信用——而不是以退款激励产品退货或销毁——足以补救产品危害。委员会和行政法官不同意，认为亚马逊的行动不足以保护公众。

亚马逊现在必须制定并提交拟议计划，以告知购买者和公众有关商品危害的信息，并为这些商品提供退款或换货服务。向公众发出通知很重要，这样可能收到其中一种产品作为礼物或二手购买的人可以了解其中的危害。委员会将考虑这些计划，然后发布关于通知和补救措施的第二项命令。